我們與被投資企業(yè)及高端投資者之間是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。為被投資企業(yè)及高端投資者提供最大化的增值服務(wù)是我們公司賴以生存和發(fā)展的核心競爭力，是永恒的主題和根本的手段，是將自身資源優(yōu)勢嫁接到被投資企業(yè)的主要形式和渠道，是實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的必由之路，也為被投資企業(yè)和投資者帶來了豐厚的回報。作為合作伙伴，我們首先要通過真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與被投資企業(yè)及投資者建立新型優(yōu)勢互補關(guān)系，成為真正意義上的志同道合的戰(zhàn)略合作者，自覺增強信息透明度，最大程度的實現(xiàn)信息共享，避免信息失真和信息不對稱。其次要通過獲得的最大化信息量，經(jīng)過認真分析研究，去偽存真，發(fā)現(xiàn)政策風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險，及時提出預(yù)警和建議，規(guī)避風(fēng)險，化解風(fēng)險，努力將投資風(fēng)險降到最低限度，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。最后要通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)換取信任，在信任的基礎(chǔ)上讓被投資企業(yè)及投資者心悅誠服地感受到我們的影響力和自身無法實現(xiàn)的增值服務(wù)能力，產(chǎn)生由衷的依賴感和樂于真誠合作的心境，真正實現(xiàn)風(fēng)雨同舟、利益共享。
——摘自《服務(wù)最大化是天堂硅谷公司文化的核心》
企業(yè)文化反映企業(yè)的精神支柱和本質(zhì)特征，是企業(yè)走向成熟的標(biāo)志。公司管理層提出服務(wù)最大化的理念，就是要發(fā)揮我們公司的一切資源優(yōu)勢，為我們的被投資企業(yè)及高端投資者提供全面系統(tǒng)的服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。該理念的提出，順應(yīng)了市場經(jīng)濟發(fā)展的潮流，抓住了創(chuàng)業(yè)投資公司的本質(zhì)要領(lǐng)，奠定了公司文化建設(shè)的基石，指明了公司前進的方向。
近期，公司針對“服務(wù)最大化”這一理念開展了專項的學(xué)習(xí)活動。全體員工認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，并在各項工作中堅定不移地實踐這一理念，把我們最真誠、最熱情的服務(wù)奉獻給廣大客戶。
